Что делать, если коллекторы звонят и угрожают?
Коллекторы — это компании, которые занимаются взысканием долгов. Они часто используют незаконные методы, чтобы добиться оплаты от должников. Одним из таких методов являются угрозы.
Если коллекторы звонят вам и угрожают, важно знать, что вы имеете право на защиту. В этой статье мы расскажем, что делать, если коллекторы звонят и угрожают.
Что такое угрозы коллекторов?
Угрозы коллекторов — это любые действия или слова, которые направлены на запугивание или давление на должника. К угрозам могут относиться:
угрозы физической расправы;
угрозы отобрать имущество;
угрозы испортить репутацию;
угрозы обратиться к судебным приставам;
угрозы обратиться в полицию.
Какие действия коллекторов являются незаконными?
Согласно закону о коллекторской деятельности, коллекторы не имеют права совершать следующие действия:
звонить должнику с 20:00 до 9:00;
звонить должнику в выходные и праздничные дни;
использовать функцию автодозвона;
скрывать исходящий номер телефона;
проводить незапланированные встречи с должником;
передавать информацию о должнике третьим лицам без его согласия.
Что делать, если коллекторы звонят и угрожают?
Если коллекторы звонят вам и угрожают, важно сохранять спокойствие и не поддаваться на провокации. Вот несколько советов, которые помогут вам защитить свои права:
Не бойтесь записывать разговор с коллектором. Это поможет вам в дальнейшем доказать, что коллекторы нарушают ваши права.
Не отвечайте на провокации. Коллекторы могут пытаться вывести вас из себя, чтобы вы сказали или сделали что-то, что можно будет использовать против вас.
Не давайте коллекторам никакой личной информации. Не сообщайте им свой адрес, номер телефона родственников или друзей.
Попросите коллекторов предоставить вам информацию о компании. У коллекторской компании должна быть лицензия на осуществление деятельности.
Если коллекторы продолжают угрожать, обратитесь в полицию или в Федеральную службу судебных приставов.
Как пожаловаться на коллекторов?
Если вы считаете, что действия коллекторов являются незаконными, вы можете обратиться в следующие инстанции:
В полицию. Если коллекторы угрожают вам физической расправой или другим преступлением, вы можете обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела.
В Федеральную службу судебных приставов. Если коллекторы обратились в суд с заявлением о взыскании долга, вы можете обратиться в Федеральную службу судебных приставов с заявлением о нарушении ваших прав.
В Центральный банк РФ. Вы можете обратиться в Центральный банк РФ с жалобой на действия коллекторской компании.
Заключение
Коллекторы не имеют права совершать незаконные действия. Если коллекторы звонят вам и угрожают, важно знать свои права и не поддаваться на провокации. В случае нарушения ваших прав вы можете обратиться в полицию, Федеральную службу судебных приставов или Центральный банк РФ.
Дополнительная информация
Вот несколько советов, которые помогут вам избежать проблем с коллекторами:
Не берите кредиты, если вы не уверены, что сможете их вернуть.
Обязательно читайте договор перед тем, как его подписать.
Если вы понимаете, что не сможете вернуть кредит, сразу сообщите об этом кредитору.
Не игнорируйте звонки от коллекторов. Если вы будете игнорировать их, они могут начать действовать более агрессивно.
Надеемся, эта статья была вам полезна.
