Коллекторы являются неотъемлемой частью современной финансовой системы. Они занимаются взысканием просроченной задолженности от должников, выступая в качестве представителей кредиторов. Однако нередки случаи, когда коллекторы нарушают закон, в том числе прибегают к угрозам.
Что такое угрозы от коллекторов
Под угрозами от коллекторов понимается любое высказывание, которое может вызвать у должника или его близких чувство страха или опасения за свою безопасность, а также за безопасность своих близких. К угрозам могут относиться, в том числе:
Угрозы применения физической силы или насилия;
Угрозы причинения вреда здоровью или имуществу;
Угрозы распространения сведений, порочащих честь и достоинство должника или его близких;
Угрозы привлечения к ответственности, которая не предусмотрена законом.
Имеет ли право коллектор угрожать
Согласно Федеральному закону от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» коллекторы не имеют права совершать действия, направленные на причинение вреда должнику или его близким. В частности, коллекторы не имеют права:
Применять физическую силу, угрозы, уничтожение или повреждение имущества;
Оказывать психологическое давление на должника;
Оскорблять должника и его близких;
Распространять сведения, порочащие честь и достоинство должника или его близких.
Таким образом, ответ на вопрос, имеет ли право коллектор угрожать, однозначный: нет. Угрозы от коллекторов являются нарушением закона.
Что делать, если коллекторы угрожают
Если коллекторы угрожают должнику или его близким, необходимо предпринять следующие действия:
Зафиксировать все факты угроз, в том числе записать разговор с коллектором или сделать скриншоты переписки.
Обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве.
Обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение закона о защите прав потребителей.
Обратиться в суд с иском о защите прав и законных интересов.
Что грозит коллекторам за угрозы
За угрозы от коллекторов предусмотрена административная и уголовная ответственность.
Административная ответственность предусмотрена статьей 14.57 КоАП РФ. За нарушение закона о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности коллекторам может быть назначен штраф в размере от 100 до 300 тысяч рублей.
Уголовная ответственность предусмотрена статьей 163 УК РФ. За вымогательство коллекторам может быть назначено наказание в виде лишения свободы на срок до шести лет.
Заключение
Угрозы от коллекторов являются нарушением закона. Если коллекторы угрожают должнику или его близким, необходимо предпринять меры для защиты своих прав.
