Коллекторы часто используют различные способы воздействия на должников, в том числе звонки. В связи с этим у многих людей возникает вопрос, могут ли коллекторы звонить в выходные и праздничные дни.
Основная часть
Согласно статье 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» коллекторы не вправе звонить должнику:
в рабочие дни в период с 22:00 до 08:00;
в выходные и праздничные дни в период с 20:00 до 09:00.
Таким образом, коллекторы имеют право звонить в выходные и праздничные дни, но только в период с 9:00 до 20:00.
Вывод
Если коллекторы звонят вам в выходные или праздничные дни до 9:00 или после 20:00, вы можете обратиться с жалобой в Федеральную службу судебных приставов.
Дополнительная информация
Помимо ограничения по времени, коллекторы также не вправе:
звонить должнику более одного раза в день;
звонить должнику более двух раз в неделю;
звонить должнику более восьми раз в месяц;
звонить должнику на номера, не указанные в договоре займа;
звонить должнику третьим лицам без его согласия;
использовать в разговоре с должником угрозы, оскорбления или дискриминационные высказывания.
Если коллекторы нарушают эти правила, вы также можете обратиться с жалобой в Федеральную службу судебных приставов.
Заключение
Знание своих прав поможет вам защититься от неправомерных действий коллекторов.
