МФО передали долг коллекторам: что делать?
Если вы взяли кредит в микрофинансовой организации и не смогли его погасить в срок, МФО может передать ваш долг коллекторскому агентству. Это означает, что теперь коллекторы будут заниматься взысканием задолженности с вас.
Что делать, если МФО передали долг коллекторам?
1. Узнайте, кто является вашим новым кредитором.
После того, как МФО передали ваш долг коллекторам, вам должно прийти уведомление об уступке права требования. В этом документе будет указано, кто является вашим новым кредитором.
Если вы не получили уведомление, вы можете обратиться в МФО с просьбой предоставить его.
2. Ознакомьтесь с условиями договора цессии.
Если вы получили уведомление об уступке права требования, внимательно ознакомьтесь с условиями договора цессии. В этом документе будут указаны все ваши права и обязанности в отношении нового кредитора.
3. Постарайтесь договориться с коллекторами о реструктуризации задолженности.
Если вы не можете погасить задолженность в полном объеме, попробуйте договориться с коллекторами о реструктуризации задолженности. Это означает, что вы сможете выплачивать долг частями в течение определенного срока.
Для этого вам нужно будет обратиться в коллекторское агентство и написать заявление о реструктуризации. В заявлении укажите, какую сумму вы готовы выплачивать и в какие сроки.
4. Не игнорируйте требования коллекторов.
Не игнорируйте звонки и письма от коллекторов. Игнорирование может привести к тому, что коллекторы обратятся в суд с иском о взыскании задолженности.
Если вы не хотите общаться с коллекторами лично, вы можете связаться с ними по электронной почте или по телефону.
5. Знайте свои права.
Коллекторы не вправе использовать незаконные методы взыскания задолженности. Если коллекторы нарушают ваши права, вы можете обратиться в суд.
Кроме того, вы можете пожаловаться на коллекторов в Банк России или в Федеральную службу судебных приставов.
Незаконные методы взыскания задолженности:
Угрозы физической расправы или применения насилия
Угрозы испортить репутацию или опозорить
Использование нецензурной лексики или оскорблений
Звонки в нерабочее время или в ночное время
Звонки на работу или на домашний телефон
Звонить родственникам и друзьям должника
Присылать письма или уведомления с угрозами
Как защитить себя от коллекторов:
Не игнорируйте требования коллекторов.
Знайте свои права.
Не верьте угрозам коллекторов.
Не общайтесь с коллекторами лично.
Запишите все разговоры с коллекторами.
Если вы чувствуете угрозу, обратитесь в полицию.
Заключение
Если МФО передали ваш долг коллекторам, не паникуйте. Важно знать свои права и не игнорировать требования коллекторов. Если вы будете действовать по закону, вы сможете защитить себя от незаконных методов взыскания задолженности.