Просроченная задолженность — это одна из самых актуальных проблем в России. С каждым годом количество должников растет, а коллекторские агентства становятся все более агрессивными в своих методах взыскания долгов.
Одним из самых частых вопросов, которые задают должники, является следующий: сколько лет коллекторы могут звонить?
Ответ на этот вопрос зависит от нескольких факторов:
Срок исковой давности по договору займа или кредита. Согласно статье 196 Гражданского кодекса Российской Федерации, общий срок исковой давности составляет 3 года. Это означает, что кредитор или коллекторское агентство имеет право обратиться в суд с требованием о взыскании долга в течение 3 лет с момента возникновения задолженности.
Срок, в течение которого коллекторское агентство имеет право вести переговоры с должником. Согласно статье 4 Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», коллекторское агентство имеет право вести переговоры с должником в течение 5 лет с момента возникновения задолженности.
Таким образом, коллекторы могут звонить должнику в течение 5 лет с момента возникновения задолженности. Однако это не означает, что они будут звонить в течение всего этого времени. Если должник не реагирует на звонки и не предпринимает никаких действий по погашению задолженности, коллекторское агентство может обратиться в суд.
В случае, если суд вынесет решение в пользу кредитора, коллекторское агентство будет иметь право требовать исполнения решения суда в течение 3 лет с момента вступления его в законную силу.
Что делать, если коллекторы звонят слишком часто?
Если коллекторы звонят вам слишком часто, нарушают закон или угрожают вам, вы можете обратиться в следующие инстанции:
Федеральную службу судебных приставов (ФССП). ФССП является уполномоченным органом по принудительному взысканию долгов. Вы можете обратиться в ФССП с заявлением о нарушении коллекторами ваших прав.
Центробанк России. Центробанк России осуществляет надзор за деятельностью коллекторских агентств. Вы можете обратиться в Центробанк с жалобой на действия коллекторского агентства.
Роспотребнадзор. Роспотребнадзор осуществляет защиту прав потребителей. Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия коллекторского агентства, если они нарушают ваши права как потребителя.
Также вы можете обратиться за юридической помощью к адвокату или юристу.
Вот несколько советов, как защитить себя от действий коллекторов:
Не давайте коллекторам никаких личных данных. Коллекторы не имеют права требовать от вас паспортные данные, адрес регистрации или номер СНИЛС.
Не подписывайте никаких документов, которые вам предлагают коллекторы.
Не передавайте коллекторам деньги или имущество.
Не бойтесь обращаться в вышестоящие инстанции.
Помните, что вы имеете права, которые должны быть соблюдены.
