Если вам звонят коллекторы и угрожают, вы не одиноки. Это распространенная проблема, с которой сталкиваются многие люди. Однако важно знать, что коллекторы не имеют права угрожать вам или вашей семье. Если они это делают, вы можете принять меры для защиты своих прав.
В этой статье мы расскажем вам, как защититься от коллекторов, которые угрожают.
Что делать, если коллекторы угрожают
Если коллекторы угрожают вам, важно сохранять спокойствие и не поддаваться на их провокации. Не отвечайте на их угрозы и не соглашайтесь на их требования. Вместо этого, вы должны принять следующие меры:
Запишите разговор с коллектором. Это поможет вам в случае, если вы решите подать жалобу на коллекторов.
Сообщите о коллекторах в соответствующую инстанцию. Вы можете пожаловаться в Банк России, Федеральную службу судебных приставов (ФССП), Роспотребнадзор или полицию.
Подайте в суд на коллекторов. Если коллекторы нарушили ваши права, вы можете подать в суд на них и потребовать компенсацию за моральный вред.
Какие действия коллекторов являются незаконными
Согласно Федеральному закону № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», коллекторы не имеют права совершать следующие действия:
Угрожать вам или вашей семье. Это включает в себя угрозы физической расправы, причинения вреда здоровью, уничтожения имущества и т.д.
Навязывать вам услуги, в которых вы не нуждаетесь. Например, коллекторы не могут требовать от вас заключить договор страхования или кредитного договора.
Обращаться к вам в нерабочее время или в выходные дни. Коллекторы могут звонить вам только с 8:00 до 20:00 в будние дни.
Звонить вам по месту работы или учебы. Коллекторы могут звонить вам только по адресу вашего проживания.
Разглашать вашу персональную информацию третьим лицам. Это включает в себя ваш адрес, номер телефона, паспортные данные и т.д.
Как защититься от угроз коллекторов
Вот несколько советов, которые помогут вам защититься от угроз коллекторов:
Не поддавайтесь на провокации. Коллекторы часто используют угрозы, чтобы запугать вас и заставить вас заплатить долг. Не отвечайте на их провокации и не соглашайтесь на их требования.
Не бойтесь обращаться за помощью. Если коллекторы угрожают вам, обратитесь за помощью к юристу или в соответствующие инстанции.
Запишите разговор с коллектором. Это поможет вам в случае, если вы решите подать жалобу на коллекторов.
Заключение
Если вам звонят коллекторы и угрожают, вы не одиноки. Это распространенная проблема, с которой сталкиваются многие люди. Однако важно знать, что коллекторы не имеют права угрожать вам или вашей семье. Если они это делают, вы можете принять меры для защиты своих прав.
