Каждый гражданин Российской Федерации, проживающий в многоквартирном доме или жилом доме, имеет право на получение коммунальных услуг. Коммунальные услуги включают в себя холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставку бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставку твердого топлива при наличии печного отопления) и обращение с твердыми коммунальными отходами.
Предоставление коммунальных услуг осуществляется ресурсоснабжающими организациями и региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами.
Ресурсоснабжающие организации
Ресурсоснабжающие организации предоставляют гражданам следующие виды коммунальных услуг:
Холодное и горячее водоснабжение
Водоотведение
Электроснабжение
Газоснабжение (в том числе поставку бытового газа в баллонах)
Отопление (теплоснабжение, в том числе поставку твердого топлива при наличии печного отопления)
Ресурсоснабжающие организации заключают договоры с гражданами на оказание коммунальных услуг. Договоры на оказание коммунальных услуг могут быть заключены в письменной форме или в электронной форме.
Региональный оператор
Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами осуществляет деятельность по следующим направлениям:
Сбор, транспортирование, обработка, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов
Взаимодействие с собственниками твердых коммунальных отходов
Региональный оператор заключает договоры с собственниками твердых коммунальных отходов на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами. Договоры на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами могут быть заключены в письменной форме или в электронной форме.
Права и обязанности потребителей коммунальных услуг
Потребители коммунальных услуг имеют следующие права:
Получать коммунальные услуги надлежащего качества
Осуществлять контроль качества коммунальных услуг
Получать информацию о предоставлении коммунальных услуг
Обращаться в суд за защитой своих прав
Потребители коммунальных услуг обязаны:
Оплачивать коммунальные услуги в полном объеме и в срок, установленный договором
Соблюдать правила пользования коммунальными услугами
Ответственность за нарушение прав потребителей коммунальных услуг
За нарушение прав потребителей коммунальных услуг предусмотрена административная ответственность.
Бесплатная консультация юриста
Если у вас возникли вопросы по предоставлению коммунальных услуг, вы можете получить бесплатную консультацию юриста.
Для получения бесплатной консультации юриста необходимо обратиться в юридическую консультацию или к частному юристу.
Заключение
Предоставление коммунальных услуг является важнейшим правом и обязанностью граждан Российской Федерации. Каждый гражданин должен знать свои права и обязанности в области предоставления коммунальных услуг.
Дополнительная информация
В статье приведена лишь общая информация о предоставлении коммунальных услуг в Российской Федерации. Более подробную информацию вы можете получить в нормативно-правовых актах, регулирующих эту сферу деятельности.
Нормативно-правовые акты, регулирующие предоставление коммунальных услуг в Российской Федерации:
Жилищный кодекс Российской Федерации
Федеральный закон от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении»
Федеральный закон от 27.07.2010 № 190-ФЗ «О теплоснабжении»
Федеральный закон от 26.03.2003 № 35-ФЗ «Об электроэнергетике»
Федеральный закон от 22.07.2008 № 123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности»
Федеральный закон от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления»
Ссылки на официальные сайты государственных органов, регулирующих предоставление коммунальных услуг в Российской Федерации:
Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации
Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации
Роспотребнадзор
Ростехнадзор
Сколько стоит вызов адвоката на дом и оформление доверенности в Москве и Санкт-Петербурге?
Предоставление коммунальных услуг ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами
