Туристическая компания объявила о банкротстве — это всегда неприятная новость для туристов, которые уже купили путевки или планируют поездку. В такой ситуации важно знать свои права и действовать правильно, чтобы защитить свои интересы.
Что делать, если туристическая компания объявила о банкротстве?
Если туристическая компания объявила о банкротстве, вам необходимо предпринять следующие действия:
Соберите все документы, связанные с поездкой. Это могут быть договор с туроператором, ваучер, билеты, страховка.
Подайте заявление о возврате денежных средств. Заявление можно подать в туроператора, в арбитражный суд или в страховую компанию.
Подайте жалобу в Ростуризм. Ростуризм может обязать туроператора вернуть деньги туристам.
Как вернуть деньги за путевку, если туристическая компания обанкротилась?
Существует несколько способов вернуть деньги за путевку, если туристическая компания обанкротилась:
Возврат через туроператора. Если туроператор еще не признан банкротом, вы можете подать заявление о возврате денежных средств в его офис.
Возврат через арбитражный суд. Если туроператор признан банкротом, вы можете подать заявление о включении в реестр требований кредиторов. В этом случае вы получите часть денежных средств в соответствии с очередностью кредиторов.
Возврат через страховую компанию. Если вы оформили туристическую страховку, вы можете получить возмещение ущерба в страховой компании.
Какие документы нужны для возврата денег за путевку?
Для возврата денег за путевку вам необходимо предоставить следующие документы:
Заявление о возврате денежных средств.
Договор с туроператором.
Ваучер.
Билеты.
Страховка.
Какие сроки возврата денег за путевку?
Сроки возврата денег за путевку зависят от того, через какой способ вы будете их возвращать.
Через туроператора. Туроператор обязан вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения заявления о возврате.
Через арбитражный суд. В рамках дела о банкротстве туроператора деньги будут возвращены в течение 3-5 лет.
Через страховую компанию. Страховая компания обязана вернуть деньги в течение 14 дней с момента принятия заявления о выплате.
Какие права у туристов, если туристическая компания обанкротилась?
Туристы, которые купили путевки у обанкротившейся туристической компании, имеют следующие права:
Получить возврат денежных средств за путевку.
Получить компенсацию за моральный вред.
Получить возмещение ущерба в случае, если поездка уже состоялась.
Как защитить свои интересы, если туристическая компания объявила о банкротстве?
Чтобы защитить свои интересы, если туристическая компания объявила о банкротстве, вам необходимо предпринять следующие меры:
Внимательно читайте договор с туроператором. Убедитесь, что в договоре указаны все важные условия поездки, в том числе порядок возврата денежных средств в случае банкротства туроператора.
Оформите туристическую страховку. Страховка поможет вам компенсировать расходы в случае, если поездка уже состоялась.
Следите за новостями о банкротстве туроператора. Если вы узнали о банкротстве туроператора, сразу же начинайте действовать, чтобы вернуть деньги за путевку.
Заключение
Банкротство туристической компании — это неприятное событие, которое может испортить вам отпуск. Однако, если вы будете действовать правильно, вы сможете вернуть деньги за путевку и защитить свои интересы.
